Privacybeleid
Ingangsdatum: 20 november 2022
Dit Privacybeleid legt uit hoe Kohland, UAB (hierna “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens van gebruikers en klanten van Premiumwoning.nl (hierna “u” of “betrokkene”) verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Kohland, UAB
Bedrijfsregistratienummer: 305662231
Geregistreerd adres / correspondentieadres: J. Balčikonio g. 3, LT-08247 Vilnius
E-mail: info@premiumwoning.nl
Telefoon: +31 970 102 80188
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- identificatiegegevens (voor- en achternaam);
- contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer);
- leveringsgegevens (leveringsadres, postcode, woonplaats en land);
- bestel- en transactiegegevens (bestelde producten, bestelgeschiedenis en betalingsstatus);
- betalingsgegevens (betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstaanbieders; wij bewaren niet de volledige betaalkaartgegevens);
- technische gegevens (IP-adres, browsertype en apparaatgegevens);
- communicatiegegevens (berichten die naar onze klantenservice worden gestuurd en andere communicatie met ons);
- informatie over het gebruik van onze website, waaronder bezochte pagina’s en producten.
3. Doeleinden en rechtsgrondslagen voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Verwerken en uitvoeren van bestellingen | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG) |
| Verzending en levering van bestellingen | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG) |
| Klantencommunicatie en klantenservice | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) AVG) |
| Websitefunctionaliteit, beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG) |
| Marketingcommunicatie, indien van toepassing | Toestemming (art. 6(1)(a) AVG) |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en voor zover dit vereist is op grond van toepasselijke wetgeving:
- bestel- en boekhoudgegevens – gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn;
- gegevens met betrekking tot overeenkomsten, klachten, garantie en mogelijke rechtsvorderingen – zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden en wettelijke termijnen;
- correspondentie met de klantenservice – maximaal 3 jaar, indien dit noodzakelijk is;
- marketinggegevens – totdat de toestemming wordt ingetrokken of bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking;
- technische gegevens – maximaal 12 maanden, tenzij een andere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk vereist is.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht is.
5. Ontvangers en doorgifte van persoonsgegevens
Om onze webwinkel en diensten te kunnen aanbieden, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met betrouwbare dienstverleners, waaronder:
- betalingsdienstaanbieders;
- koeriers- en logistieke partners;
- IT- en hostingdienstverleners;
- aanbieders van diensten die nodig zijn voor het functioneren van onze WooCommerce-webwinkel;
- analyse- en marketingdienstverleners, waaronder Google Analytics wanneer van toepassing;
- boekhoudkundige en juridische dienstverleners;
- bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Wij delen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de betreffende dienst. Premiumwoning.nl maakt gebruik van WooCommerce en vermeldt Google Analytics voor analyse van het websitegebruik.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt of doorgegeven, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de AVG.
6. Cookies
Premiumwoning.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren. premiumwoning.nl
Cookies kunnen onder meer bestaan uit:
- noodzakelijke cookies voor de werking van de website en webwinkel;
- functionele cookies voor het onthouden van bepaalde voorkeuren;
- analytische cookies voor het analyseren van het gebruik van de website;
- marketingcookies, indien deze worden gebruikt en de vereiste toestemming is verkregen.
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden niet-noodzakelijke cookies pas geplaatst nadat de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen en via de instellingen van uw browser.
7. Rechten van de betrokkene
Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer de volgende rechten:
- recht op inzage in uw persoonsgegevens;
- recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- recht op verwijdering van persoonsgegevens (“recht om vergeten te worden”);
- recht op beperking van de verwerking;
- recht op gegevensoverdraagbaarheid;
- recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Verzoeken met betrekking tot uw rechten kunnen per e-mail worden ingediend via info@premiumwoning.nl.
8. Recht om een klacht in te dienen
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke wetgeving worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
U kunt ook eerst contact met ons opnemen via info@premiumwoning.nl, zodat wij uw verzoek of klacht kunnen onderzoeken.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden of diensten.
10. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in de wetgeving, onze dienstverlening of de technologieën die op Premiumwoning.nl worden gebruikt.
De meest recente versie van het Privacybeleid wordt gepubliceerd op Premiumwoning.nl.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@premiumwoning.nl
Telefoon: +31 970 102 80188